Política de privacidad
Política de privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando realiza una compra en Kunanpa, como parte del proceso de compra y venta recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde):
Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su método de pago, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que usted consiente que recopilemos y utilicemos esa información únicamente para ese propósito específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber aceptado cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o para la recopilación, uso o divulgación de su información personal, en cualquier momento, contactándonos a:
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Estos almacenan su información en servidores seguros protegidos por firewall.
Pagos
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Esta información se cifra mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).
Los datos de la transacción se almacenan solo el tiempo necesario para completar la compra. Una vez finalizada la transacción, esta información es eliminada.
Todas las pasarelas de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Para más información puede revisar:
-
Términos de servicio de Shopify
-
Política de privacidad de Shopify
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores externos, como pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para completar sus compras.
Le recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo gestionan su información personal.
También debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya, por lo que su información puede estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio o aplicación de terceros, esta Política de Privacidad dejará de aplicarse.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces dentro de nuestra tienda, estos pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio web.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar que su información sea perdida, mal utilizada, accedida, divulgada, alterada o destruida de forma inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de seguridad de la industria.
SECCIÓN 7 – COOKIES
Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Estas permiten almacenar información sobre su sesión y actividad dentro del sitio.
Entre las cookies utilizadas se encuentran:
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_session_id: token único que permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.
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_shopify_visit: registra el número de visitas al sitio.
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_shopify_uniq: cuenta el número de visitas realizadas por un mismo cliente.
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cart: almacena información sobre el contenido de su carrito de compras.
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_secure_session_id: token de sesión seguro.
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storefront_digest: se utiliza para determinar si un visitante tiene acceso a la tienda cuando existe una contraseña de acceso.
Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies según sus preferencias.
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que cuenta con la autorización de un tutor legal para utilizar este sitio.
SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para continuar brindando nuestros servicios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente obtener más información, puede contactarnos en: